HƯỚNG DẪN ĐẶT LỊCH KHÁM BỆNH
Video hướng dẫn đặt lịch khám trực tuyến
Quý khách hàng vui lòng xem video để được hướng dẫn các bước đặt lịch trên nền tảng trực tuyến.
1Các hình thức đặt lịch khám trực tuyến tại Bệnh viện
Hiện nay, Cổng thông tin Bệnh viện Đại học Quốc gia Hà Nội hỗ trợ người bệnh đặt lịch khám theo 6 hình thức linh hoạt:
Đăng ký khám với bác sĩ chuyên khoa phù hợp với nhu cầu và tình trạng sức khỏe (Nội, Ngoại, Sản, Nhi, Mắt, Tai Mũi Họng, Răng Hàm Mặt...).
Chọn các gói khám tổng quát định kỳ, tầm soát ung thư, kiểm tra tim mạch, nội tiết hoặc gói khám theo độ tuổi và giới tính.
Đặt lịch tiêm các loại vắc xin cho trẻ em, phụ nữ chuẩn bị mang thai và người lớn tại Trung tâm Tiêm chủng của Bệnh viện.
Dành cho các cơ quan, trường học, công ty có nhu cầu tổ chức khám sức khỏe định kỳ tận nơi cho cán bộ, nhân viên và học sinh - sinh viên.
Khám sức khỏe theo mẫu chuẩn của Bộ Y tế và yêu cầu của các quốc gia tiếp nhận (Nhật Bản, Hàn Quốc, Đài Loan, Đức, Úc, Mỹ...).
Dành cho người bệnh có nhu cầu khám tự nguyện, khám chuyên sâu theo yêu cầu riêng với quy trình nhanh gọn, hạn chế chờ đợi.
2Quy trình tiếp đón & khám bệnh khi đến Bệnh viện
Nhằm tiết kiệm tối đa thời gian chờ đợi, người bệnh đã đặt lịch trực tuyến sẽ được phục vụ theo luồng ưu tiên:
Người bệnh đến Quầy Tiếp đón ưu tiên tại sảnh Bệnh viện, xuất trình mã lịch hẹn (hoặc tin nhắn xác nhận lịch khám) kèm Căn cước công dân (CCCD/VNeID) hoặc thẻ BHYT để nhân viên in phiếu khám ngay mà không cần bốc số chờ lượt.
Di chuyển đến phòng khám chuyên khoa theo số phòng in trên phiếu khám. Bác sĩ thăm khám, hỏi tiền sử bệnh và chỉ định các kỹ thuật cận lâm sàng cần thiết (nếu có).
Lấy mẫu xét nghiệm máu, nước tiểu hoặc thực hiện chẩn đoán hình ảnh (Siêu âm, X-Quang, CT Scanner, Nội soi...) tại các phòng chức năng theo hướng dẫn của điều dưỡng.
Quay lại phòng khám ban đầu sau khi có kết quả cận lâm sàng. Bác sĩ giải thích kết quả, chẩn đoán, tư vấn phác đồ điều trị, kê đơn thuốc hoặc hướng dẫn nhập viện nếu có chỉ định.
Thanh toán các khoản chênh lệch/đồng chi trả BHYT (nếu có) tại Quầy Thu ngân và nhận thuốc tại Nhà thuốc Bệnh viện trước khi ra về.
3Giấy tờ cần chuẩn bị khi đến khám
- Căn cước công dân (CCCD) gắn chip hoặc tài khoản định danh điện tử VNeID mức độ 2 đã tích hợp thông tin cá nhân.
- Thẻ Bảo hiểm Y tế (BHYT) còn hạn sử dụng (chấp nhận thẻ BHYT giấy hoặc hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng VssID / VNeID).
- Giấy chuyển tuyến khám chữa bệnh BHYT hợp lệ (nếu đi khám theo diện chuyển tuyến để hưởng quyền lợi BHYT đúng tuyến).
- Đối với khám XKLĐ / Du học: Mang theo Hộ chiếu/CCCD và 02–04 ảnh thẻ 4x6 (hoặc theo yêu cầu cụ thể của đại sứ quán/đơn vị phái cử).
- Hồ sơ y tế cũ (nếu có): Đơn thuốc đang sử dụng, sổ khám bệnh, kết quả xét nghiệm hoặc phim chụp trong vòng 6 tháng gần nhất.
4Thời gian làm việc & Khung giờ tiếp nhận đặt khám
- Buổi sáng: 07:30 – 11:30 (các khung từ 07:30 đến 11:30)
- Buổi chiều: 13:30 – 16:00 (các khung từ 13:30 đến 16:00)
* Khung giờ đặt trước buổi chiều kết thúc lúc 16:00 nhằm đảm bảo hoàn tất kết quả xét nghiệm và chẩn đoán cho người bệnh trong ngày.
- Thứ Hai đến Thứ Bảy:07:30 – 11:30 & 13:30 – 16:30
- Chủ Nhật: Khám theo dịch vụ yêu cầu hoặc theo lịch trực chuyên khoa
* Khoa Cấp cứu tiếp nhận bệnh nhân 24/7 vào tất cả các ngày trong tuần (kể cả ngày nghỉ, Lễ, Tết).
5Các lưu ý quan trọng dành cho người bệnh
6Hệ thống các cơ sở khám bệnh của Bệnh viện
182 Lương Thế Vinh, Thanh Xuân, Hà Nội
ĐT: 024 3554 4833
144 Xuân Thủy, Cầu Giấy, Hà Nội
ĐT: 024 3558 8816
3 Chùa Láng, Đống Đa, Hà Nội
Hotline: 0888 182 115
